Swarasultra.com, Kendari - Bank Sultra bakal melakukan strategi utama tahun 2025, yakni penguatan keamanan dan kenyamanan nasabah dalam bertransaksi, khususnya melalui transformasi digital.
Plt Dirut Bank Sultra Andri Permana Diputra Abubakar, saat diwawancarai awak media. (Foto : Istimewa)
Pelaksana Tugas (Plt.) Direktur Utama Bank Sultra, Andri Permana Diputra Abubakar, mengatakan bahwa salah satu langkah konkret yang telah dilakukan pihaknya adalah peluncuran layanan mobile banking pada tahun 2023.
Inovasi ini dirancang agar nasabah dapat memantau saldo dan aktivitas rekening secara real-time, sehingga mereka merasa aman dan tenang dalam bertransaksi.
“Kami ingin memastikan nasabah memiliki kepercayaan penuh bahwa dananya aman. Dengan adanya mobile banking, nasabah dapat langsung mengetahui saldo mereka secara langsung dan transparan. Ini bagian dari upaya kami meningkatkan kenyamanan dan keamanan,” jelasnya ditemui usai acara Coffee Morning di salah satu hotel di Kendari, Kamis 8 Mei 2025.
Dia menerangkan bahwa pada era digital saat ini, menuntut perbankan untuk terus beradaptasi dan menyediakan fasilitas yang mendukung kemudahan transaksi tanpa harus datang langsung ke kantor cabang.
"Penguatan infrastruktur digital menjadi prioritas bagi Bank Sultra dalam melayani nasabah," ujarnya.
“Digitalisasi ini bukan hanya tren, tapi kebutuhan. Kami terus berupaya menghadirkan layanan yang memudahkan nasabah dalam bertransaksi dari mana saja, termasuk dari rumah,” tambahnya.
Harapannya, Bank Sultra dapat meningkatkan loyalitas nasabah serta memperluas jangkauan layanannya di seluruh wilayah Sulawesi Tenggara dan sekitarnya.
Sebelumnya, Gubernur Sulawesi Tenggara, Komjen TNI (Purn) Andi Sumareruka, menegaskan pentingnya peran Bank Sultra sebagai pilar utama dalam pembangunan daerah. Hal ini disampaikannya dalam Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) Tahun Buku 2024 dan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPS-LB) yang digelar di Rumah Jabatan Gubernur Sultra pada Senin (17/ 2025)
Gubernur mengapresiasi kinerja Bank Sultra yang dinilai mampu mengelola dana pemerintah daerah secara optimal serta mendorong pembangunan dan peningkatan kesejahteraan masyarakat. Ia menilai keberhasilan tersebut patut dijadikan motivasi untuk terus berkembang dan berinovasi.
“Bank Sultra adalah kebanggaan kita semua. Perannya sangat besar dalam membangun ekonomi daerah. Kinerja yang telah ditunjukkan selama ini harus dijaga dan ditingkatkan agar bisa terus memberi manfaat luas bagi masyarakat,” kata Gubernur.
Ia juga menegaskan bahwa Bank Sultra harus memperkuat tata kelola, menjaga integritas, serta meningkatkan inovasi layanan berbasis digital agar tetap kompetitif dan dipercaya oleh publik. Selain itu, Gubernur Andi Sumangerukka memberikan sejumlah arahan strategis untuk penguatan posisi Bank Sultra di masa depan.
Beberapa arahan yang disampaikan antara lain adalah penguatan tata kelola perusahaan agar kegiatan operasional bank sesuai dengan regulasi dan berkelanjutan, peningkatan kualitas layanan dengan inovasi produk perbankan digital, serta peningkatan integritas dan profesionalisme dalam pengelolaan keuangan. (Red)
